От кого: 10.05.24, 12:32
Кому: @vendosoft.ru
Тема: Re: Лидогенерация через аутрич
Здравствуйте!
Интересно, готов созвониться. Напишите мне в Telegram, пожалуйста, договоримся о звонке.
Иван Алексеевич
CEO
B2B-аутрич
B2B-аутрич — это выверенный алгоритм прямых продаж корпоративным клиентам. С помощью Respondo вы превращаете холодную базу компаний в стабильный поток B2B-лидов. Платформа обходит спам-фильтры и ведёт автономную коммуникацию с ЛПР вплоть до получения ответа.
Нам доверяют
B2B-аутрич — это не классический Email-маркетинг
Фокус на реальный диалог, а не на клики
Традиционные рассылки нацелены на массовый охват, переходы по ссылкам и генерацию трафика на сайт. B2B-аутрич решает другую бизнес-задачу: здесь ключевым результатом являются предметные ответы от руководителей компаний и назначенные созвоны. Для достижения этой цели требуются совершенно иные сценарии переписки и специализированные платформы, заточенные под прямые корпоративные продажи.
Получатели — не ваши подписчики
В B2B-аутриче вы обращаетесь к представителям целевых организаций, которые не оставляли свои контакты добровольно и не подписывались на ваши рекламные материалы. Чтобы не попасть под спам-фильтры и сохранить безупречную репутацию корпоративного домена, требуется глубокая сегментация базы, точечная персонализация оффера и аккуратный алгоритм отправки, который полностью имитирует ручную работу вашего менеджера.
Формат личного общения
Стандартные HTML-рассылки с броским графическим дизайном и кнопками быстро распознаются алгоритмами как реклама и блокируются. Успешный B2B-аутрич использует строгий текстовый формат. Сообщения выглядят как привычная рабочая переписка двух профессионалов, что позволяет преодолеть корпоративные защитные барьеры секретарей, сформировать доверие у ЛПР и значительно увеличить конверсию в диалог.
Почему массовые сервисы не подходят для B2B-аутрича
Риск алгоритмической блокировки и попадания в спам
Системы массовых рассылок отправляют огромные объёмы сообщений одномоментно с общих IP-адресов. При контакте с холодной аудиторией корпоративные почтовые фильтры мгновенно фиксируют подозрительную активность. В результате ваши коммерческие предложения жёстко отсекаются, улетают в спам или полностью блокируются на сервере получателя.
Строгие правила и ограничения по базам
Классические маркетинговые платформы на уровне пользовательских соглашений запрещают загружать контакты тех, кто не давал вам прямого разрешения на рассылку. В сфере B2B-продаж это делает работу невозможной: первая же жалоба от получателя приведёт к мгновенной блокировке вашего аккаунта без возможности восстановить данные и продолжить кампанию.
Отсутствие автоматизации фоллоу-апов
Успешное привлечение корпоративных клиентов строится на продуманной цепочке из нескольких касаний. Обычные сервисы работают линейно: они не умеют автоматически останавливать отправку запланированных сообщений, если руководитель уже вышел на связь, и не способны гибко адаптировать сценарии напоминаний для тех, кто проигнорировал первое письмо.
Преимущества Respondo для B2B-аутрича
Высокая доставляемость
Предварительная проверка баз отфильтровывает невалидные контакты до старта кампании. Платформа анализирует сообщения на спам-факторы и оптимизирует технические процессы отправки, что оберегает репутацию домена и обеспечивает стабильное попадание в «Инбокс».
Максимальная конверсия в ответы
Точечная персонализация, автоматические цепочки напоминаний и отправка писем исключительно в рабочие часы мотивируют руководителей к диалогу. Это даёт в разы больше качественных откликов по сравнению с массовыми маркетинговыми подходами.
Фокус на B2B-сегмент
Функционал системы заточен под специфику прямых корпоративных продаж. Инструменты позволяют грамотно выстраивать коммуникацию даже через общие ящики (info@, sales@), успешно обходя барьеры секретарей и выводя вас на лиц, принимающих решения.
Умный подбор адресов
Алгоритмы сервиса анализируют данные целевой компании и помогают определить наиболее подходящий контакт для связи. Это гарантирует, что коммерческое предложение быстро дойдёт до профильного специалиста и не затеряется среди других писем.
Единый центр управления перепиской
Все входящие сообщения от потенциальных клиентов собираются в едином рабочем кабинете. Вашим менеджерам больше не нужно мониторить множество почтовых ящиков — управляйте всеми диалогами из одного окна и экономьте время для закрытия сделок.
Быстрый запуск с помощью ИИ
Интегрированный нейросетевой ассистент автоматически генерирует готовые цепочки писем под конкретные задачи: от привлечения B2B-клиентов до поиска партнёров. Достаточно указать базовые вводные, и релевантный контент будет готов к запуску.
Как запустить B2B-аутрич в Respondo
01
Подготовьте и загрузите контактную базу
Импортируйте собранные контакты целевых компаний в форматах CSV или XLS — из собственной CRM, баз Контур.Компас, 2GIS и других систем. Платформа самостоятельно валидирует каждый корпоративный Email-адрес перед отправкой. Это предотвращает уход писем на неактивные ящики, сберегает лимиты и обеспечивает безопасность репутации вашего домена.
02
Настройте сценарий цепочки писем
Успешная стратегия в корпоративных продажах требует выстраивания серии из 3–5 точечных касаний. Система отправляет фоллоу-апы по заданному графику и автоматически останавливается, как только представитель компании выходит на связь. Встроенный ИИ-помощник поможет составить конверсионные сообщения под ваши бизнес-задачи — просто опишите суть коммерческого предложения.
03
Настройте таргетинг адресатов
Система помогает направлять письма максимально точно, анализируя корпоративную структуру целевой организации. Если ваш продукт предназначен для HR-отдела, сервис подберёт и приоритезирует релевантные контакты (например, hr@, job@ или rabota@), чтобы оффер гарантированно попал к нужному специалисту.
04
Управляйте диалогами в едином окне
Все ответы от потенциальных B2B-клиентов моментально отображаются в интерфейсе Respondo. Встроенный ИИ-ассистент анализирует входящие сообщения от контрагентов, помогает расставить приоритеты и подсказывает наиболее удачные формулировки для продолжения деловых переговоров и скорейшего закрытия сделки.
Советы по B2B-аутричу
Проверенные на практике рекомендации, которые помогут кратно увеличить конверсию в ответы.
Пишите как человек, а не бренд
Дизайнерские шаблоны с логотипами и картинками быстро попадают в корпоративный спам или вкладку «Промоакции». Отправляйте текстовые сообщения от имени реального сотрудника с личной подписью. Живой и естественный формат делового общения — основа для начала успешных B2B-переговоров.
Одно письмо — одна цель
Не старайтесь продать свой продукт в первом же сообщении. Главная задача B2B-аутрича — завязать контакт или назначить короткий созвон. Предложите ЛПР встретиться на 15 минут для обсуждения его бизнес-процессов, а презентацию оставьте на следующие этапы воронки продаж.
Сегментация как основа релевантности
Каждая B2B-ниша имеет свои боли и терминологию. Создавайте отдельные сценарии касаний для разных групп целевых компаний. Письмо, которое бьёт точно в специфику бизнеса получателя, приносит в 2–3 раза больше ответов, чем универсальные массовые тексты.
Не пренебрегайте повторными письмами
Статистика показывает, что до 80% ответов в B2B-аутриче приходят только на второе, третье или четвёртое сообщение. Вежливое напоминание о вашем предложении — стандартная деловая практика. Регулярные и тактичные фоллоу-апы показывают вашу системность и реальную заинтересованность в партнёрстве.
Контролируйте доставляемость (Deliverability)
Падение открываемости (Open Rate) ниже 40% прямо говорит о проблемах с почтовыми фильтрами. Всегда контролируйте правильность настройки записей домена (SPF, DKIM, DMARC) и обязательно проводите качественный «прогрев» новых корпоративных адресов перед стартом кампаний.
Аналитика и непрерывная оптимизация
Если Reply Rate (конверсия в ответы) падает ниже 2%, нужно срочно менять оффер или пересобирать контактную базу. Для B2B-аутрича 3–5% считается уверенной нормой, а 7–10% — отличным показателем. Отслеживайте все метрики в дашборде Respondo в реальном времени, тестируйте новые гипотезы и масштабируйте самые успешные связки.
Пример письма для B2B аутрича
Тема:
Как закрываете подбор инженеров ПТО?
Добрый день!
Меня зовут Артём, компания «Пример». Обратил внимание, что у вас открыто несколько вакансий инженеров ПТО — обычно это значит, что позиции закрываются дольше, чем хотелось бы.
Мы ведём точечный подбор инженерных кадров в проектных и строительных компаниях: даём двух-трёх релевантных кандидатов в неделю, работаем по факту выхода на работу.
Если вопрос актуален — покажу за 15 минут, как это выглядит на похожем проекте. Если подбором занимается кто-то из коллег, буду благодарен за контакт.
Артём Логинов
Руководитель практики подбора, «Пример»
Письмо построено вокруг наблюдения о компании, а не о себе: вакансии на сайте — публичный сигнал, по которому легко персонализировать первое касание. Цель одна — короткий созвон или контакт нужного человека.
Какие ответы получают наши клиенты
Это реальные ответы на холодные письма. Адреса и названия компаний скрыты по просьбе отправителей.
От кого: 05.06.24, 09:52
Кому: @vendosoft.ru
Тема: Re: Сотрудничество
Добрый день!
Позвольте представиться, меня зовут Дмитрий. Я являюсь директором департамента продаж.
Коллеги перенаправили мне ваше письмо, не могли бы вы прислать мне более подробно информацию о вашей компании и услугах, которые вы предоставляете, в виде презентации. А далее мы запланируем Zoom-конференцию для обсуждения возможностей сотрудничества.
Дмитрий Алексеевич
Директор департамента продаж
От кого: 20.06.24, 18:03
Кому: @vendosoft.ru
Тема: Re: Предложение по лидогенерации
Добрый день.
Спасибо за обращение. Тема лидогенерации интересна. Можем завтра созвониться в первой половине дня и пообщаться по заявленной теме.
Спасибо.
Алёна Алексеевна
Старший менеджер по маркетингу
От кого: 15.03.24, 11:55
Кому: @vendosoft.ru
Тема: Re: Автоматизированный поиск ЛПР для B2B
Здравствуйте!
Давайте обсудим варианты сотрудничества.
Мария Алексеевна
Руководитель отдела маркетинга и PR
Нужна помощь экспертов? Поручите B2B-аутрич нам
Мы знаем, как собрать профильную базу корпоративных клиентов и обеспечить доставку вашего оффера напрямую руководителям, принимающим решения, чтобы получить качественный отклик.
Выстроим умные цепочки касаний, найдём актуальные контакты в целевых компаниях и напишем сценарии сообщений, которые выводят холодную аудиторию на предметный диалог.
Поможем вашему отделу продаж грамотно работать с входящими лидами, чтобы эффективно конвертировать тёплые ответы в реальные сделки.
Обеспечим вашему бизнесу стабильный поток квалифицированных заявок, объединив наши технологии B2B-аутрича, глубокое понимание корпоративных продаж и безупречную техническую настройку.
Впечатления клиентов Respondo
Руслан Якупов, маркетолог, B2B, EdTech
Respondo вышли на нас с помощью своего же продукта, их холодное письмо мне переслал дежурный менеджер отдела продаж. Письмо было написано так, что оно меня зацепило: нам всегда нужны новые каналы лидогенерации, и они в эту боль попали. Я решил откликнуться на письмо, посмотреть, как будет выстроена работа дальше. Провели демонстрацию продукта. Решили потестировать, запустили пилот. В его рамках Respondo создали и скорректировали цепочки. В ходе пилота сделали рассылку по 500 контактам, которые специалисты Respondo собирали из справочников. Ответы были. Мы вытащили 3 холодные сделки. Лиды получаются холодные, а у нас отдел продаж привык работать с тёплыми входящими заявками. Под эти заявки нужны самые опытные менеджеры. Respondo отвечают быстро, всё объясняют, были трудности технического характера, но все проблемы решались быстро. Считаю инструмент рабочим. Рекомендую B2B-компаниям попробовать этот инструмент. Попробуйте провести пилот, думаю, тема стоящая, результат сильно зависит от ниши.
Сергей Бабаев, руководитель отдела маркетинга компании ДВК Групп
Работаем с этим сервисом с сентября 2022 года. Первый раз дали попробовать сервис бесплатно на 2 недели. После теста приняли решение продолжать работу. Первая продажа была через неделю с начала рассылки, учитывая то, что у нас длинный цикл сделки — это очень хороший результат. После мы приняли решение расширять до 5 аккаунтов для рассылки, чтобы увеличить количество отправляемых писем. Хорошее качество рассылки: заинтересованных — 70% от всех контактов. Большая функциональность: можно делать рассылку не только 1 письмом, а выстраивать цепочку сообщений, создавая видимость, что пишет человек. Также сервис постоянно добавляет новые фишки, например, проверку валидности email, выбор отправки писем из нескольких адресов и т. д. Благодарим коллег из Respondo за плодотворную работу и качественные лиды!
Екатерина Наумова, руководитель отдела перформанс-маркетинга HRLink
Respondo — cервис для холодных рассылок B2B аудитории от имени персональных менеджеров. Клиенты, которые отвечают на письмо интересом, попадают в обработку менеджеров в CRM. Мы используем Respondo для того, чтобы дотянуться до аудитории, которую не получается зацепить в стандартной рекламе или нужно "дожать" еще одним касанием. Что особенно нравится: в первую очередь, впечатляющие результаты, особенно относительно стандартных маркетинговых инструментов. Максимально простой интерфейс, ничего лишнего. Интуитивно понятно, что нужно сделать, чтобы запустить кампании. Возможность интеграции с CRM системой и ее гибкие настройки. Команда ориентируется на потребности клиентов, регулярно собирает обратную связь и улучшает сервис. Есть база знаний, в которой все вопросы описаны максимально просто и по шагам. Менеджеры на связи 24/7 и готовы помочь с любым запросом. Глубоко погружаются в проект, мониторят все ли ок с кампаниями, постоянно дают рекомендации.
Мария Васильева, Lead Marketing Manager, Topface Media
Лидогенерация в B2B — довольно сложный, но жизненно важный процесс, для этого у нас в агентстве даже есть лидогенераторы. Конечно, мы не раз думали, как оптимизировать их ручной труд. Перепробовали несколько иностранных инструментов для аутрича, но либо они были дорогими, либо сложными для работы. В общем, всё не то. Respondo — оптимальный по соотношению «цена-качество» инструмент. С первой же кампании мы получили интересы. Таким образом, сотрудники могли сконцентрироваться на работе с базой контактов, проводить эксперименты с текстами, а не рассылать вручную одни и те же письма. Производительность с инструментом Respondo выросла в разы. Также хочется отметить отличную поддержку со стороны Respondo на каждом этапе.
Дмитрий Линник, управляющий проектом Databird
Наш сервис для работы с маркетплейсами DataBird только набирает обороты, и нам было нужно найти персон для касдева, чтобы лучше понять запросы менеджеров маркетплейсов. С помощью Respondo мы получили поток людей для интервью полностью в автоматическом режиме, причём из списка компаний, которые нам максимально интересны. Благодарю команду Respondo за отличный сервис и поддержку и рекомендую его всем стартапам как идеальный инструмент для касдева!
Евгений Сметанин, Head of SEO, финансовый маркетплейс Выберу.ру
Используем Respondo для системного получения аутрич ссылок. Такие ссылки представляют высокую ценность, потому что их нельзя получить через биржи. Благодаря Respondo мы выстроили четкую управляемую воронку и можем предсказуемо выполнять планы по линкбилдингу.
Выберите подходящий тариф
Стандартный
Создание и персонализация писем
- Создание писем с ИИ
- Рерайт писем с ИИ
- Синонимизация писем
- Персонализация сообщений
- Ручная персонализация писем
Отправка и доставляемость
- Автоматическая валидация email адресов
- Омниканальный аутрич
- Отправка писем до получения ответа
- Высокая доставляемость и безопасность
- Тесты доставляемости
- ИИ рекомендации для повышения доставляемости
- Прогрев новых почт
- Прогрев параллельно с рассылкой
- Выбор наилучшего адреса из нескольких
Аналитика и управление ответами
- Аналитика по кампаниям
- Разбор и маркировка ответов
- Ответы на ответы из интерфейса
- Генерация ответов с ИИ
Интеграции и совместная работа
- Командная работа
- Интеграции с AmoCRM, Bitrix24 и др.
- Поддержка в Telegram
от 1 920 ₽/мес. за 1 аккаунт
14 дней бесплатноПод ключ
Аутсорсинг лидогенерации
Полностью закроем задачу по исходящей лидогенерации: от экономического обоснования и плана на год до запуска и создания ежемесячных отчётов
Подскажем, как увеличивать эффективность продаж — чтобы вы получили результат, а не просто лиды
Связанные материалы
Что такое Respondo
Обзор возможностей сервиса для холодных рассылок
Лидоруб — секретное оружие успешных B2B компаний для высоких продаж
Как устроен инструмент поиска ЛПР и зачем он в B2B-продажах
Как написать холодное письмо в B2B: структура, примеры и шаблоны для Email-рассылок
Структура холодного письма, переменные и персонализация
Холодные продажи для бизнеса: как запустить холодные продажи в B2B
Стратегия и тактика запуска холодных продаж
Как работать с холодной базой: пошаговый алгоритм для B2B-рассылок
От сегментации базы до первых ответов
Другие возможности
Рассылка пресс-релизов и работа со СМИ →
Аутрич для журналистов, редакций и отраслевых медиа
Линкбилдинг через аутрич-письма →
Договорённости о размещении ссылок и гостевых материалов
Рассылка инвесторам через email-аутрич →
Выход на фонды и частных инвесторов через письма
Рассылка приглашений на мероприятия →
Приглашения на вебинары, конференции и офлайн-встречи
Поиск респондентов для CustDev интервью →
Набор участников исследований через холодные письма
Проверка записей домена: SPF, DKIM и DMARC →
Найдите ошибки конфигурации домена и повысьте доставляемость
Частые вопросы о B2B-аутриче
Законно ли заниматься B2B-аутричем? +
Отправка писем потенциальным клиентам или партнёрам на их корпоративные адреса — абсолютно легальная деловая практика. Важно не путать этот процесс со спамом (веерной рассылкой рекламы по купленным базам). Respondo автоматизирует точечную доставку персональных сообщений, полностью имитируя живую деловую переписку, что соответствует нормам бизнес-этики и не нарушает законодательство.
Требуется ли предварительное согласие на получение писем при B2B-аутриче? +
В B2B-сегменте получать предварительное согласие (opt-in) от представителей компаний не нужно. Главное правило успешной работы: ваши сообщения должны быть строго релевантны, решать профессиональные задачи получателя и не содержать прямой, агрессивной рекламы.
Чем B2B-аутрич отличается от массового Email-маркетинга? +
Классические рассылки работают с тёплой базой подписчиков, отправляя им новости или акции. B2B-аутрич нацелен на установление первого контакта с руководителями, которые о вас ещё не знают. Разница кроется в результатах (мы считаем живые ответы, а не клики), формате текстов и специализированном софте.
Почему при отправке писем я попадаю в спам? +
Обычно это случается из-за использования обычных сервисов рассылки, отправки одинакового текста всем подряд, отсутствия прогрева ящиков или технических настроек (SPF, DKIM, DMARC). Платформа Respondo решает эти проблемы: мы обеспечиваем рандомизацию контента, плавную отправку, проверку адресов и мониторинг доменных записей. Подробнее — в инструкции про спам.
Какие лимиты на отправку существуют в холодном B2B-аутриче? +
Безопасный лимит с одного грамотно подготовленного ящика — 30–60 писем в день. Для масштабирования кампаний можно подключить дополнительные аккаунты, а алгоритмы Respondo сами распределят между ними нагрузку. Важно: перед стартом любые новые домены должны пройти обязательный технический прогрев в течение 2–4 недель.
Какой процент ответов (Reply Rate) считается нормой в B2B-аутриче? +
Рабочим показателем конверсии в ответы (Reply Rate) является 3–5%. Результат в 7–10% считается отличным. Это означает, что 1000 отправленных писем дадут вам от 30 до 100 целевых диалогов. Финальные цифры зависят от качества базы, ценности оффера и глубины персонализации.
Что делать, если получатель не ответил на первое письмо? +
Отсутствие реакции на первое сообщение — нормальная практика для холодных продаж. Статистика подтверждает, что более 80% успешных диалогов начинаются после второго, третьего или даже четвёртого письма. В Respondo вы можете заранее настроить серию автоматических фоллоу-апов, которые будут уходить с нужными интервалами.
Как система понимает, что клиент ответил, и зачем нужен «автостоп»? +
Respondo подключается напрямую к вашему почтовому ящику и постоянно мониторит входящие. Как только адресат присылает ответ (даже просьбу написать позже), система сразу останавливает отправку оставшихся писем из цепочки. Это убережёт вас от неловких ситуаций, когда человеку, уже вступившему в диалог, приходит неуместное автоматическое напоминание.
Зачем нужен Respondo, если в нашей CRM уже есть функция рассылки? +
Почтовые модули в CRM созданы для общения с действующими клиентами. В них нет ключевых функций для безопасного холодного поиска: защиты от спам-фильтров, автопрогрева, синонимизации и прерывания цепочек. Respondo берёт на себя сложный этап первичного поиска, чтобы в вашу CRM попадали только те лиды, которые уже готовы к переговорам.
О компании
Компания была основана в 2005 году. Первый продукт — программа для рассылки смсок «СМС Рассылка 2005», которая была написана основателем изначально для своего магазина женской одежды.
С тех пор мы запустили несколько продуктов для бизнеса — облачный SMS-сервис aramba.ru, сервис email-маркетинга mail365.ru, сервис помощи интернет-магазинам robosales.ru, и сервис сбора и мониторинга отзывов winlocal.ru.
Respondo — это наш новый проект, в котором реализован наш 10-летний опыт разработки ПО для email-маркетинга.
Запустите B2B-аутрич и получите первые ответы
Загрузите базу, создайте цепочку писем с ИИ и получите ответы от потенциальных клиентов. 14 дней бесплатно.