Как сделать рассылку в Google почте: инструкция для Gmail и что делать, если писем нужно больше 500

Валерия Ферцер Редактор Respondo

14 сентября 2026 г. · 14 мин. чтения

Gmail остаётся одним из самых популярных бесплатных почтовых сервисов и одинаково хорошо подходит и для переписки с родственниками, и для рабочих задач. Поэтому вопрос знаком почти каждому: можно ли отправить одно письмо сразу двум сотням адресатов с обычной почты и ничего себе не отломать? Разберём по шагам, как сделать рассылку в гугл почте: где создаются группы контактов, как спрятать адреса получателей, какие лимиты у бесплатного аккаунта и у Google Workspace, чем персонализировать письма и что делать, когда получателей стало больше, чем сервис готов пропустить.

Что такое рассылка в Gmail и когда её достаточно

Здесь два разных сценария: разовая отправка одного письма группе людей, которые вас знают и ждут сообщения, — и регулярная email-рассылка по клиентской базе или холодные письма новым компаниям. Gmail нормально справляется только с первым сценарием.

Личного аккаунта хватает, если вам нужно:

• разослать приглашение на мероприятие или вебинар участникам;
• оповестить коллег о переносе встречи;
• отправить документы небольшой группе партнёров;
• написать родительскому комитету или участникам чата;
• разово поздравить клиентов с праздником.

Gmail уже не подходит, если вам нужны регулярные рассылки по подписчикам с сегментацией и статистикой, письма новым клиентам, которые вас не знают, а также любые сценарии, где нужна ссылка для отписки и аналитика открытий.

Поэтому для системной работы с базой нужен специализированный сервис для своих подписчиков это будет платформа email-маркетинга, а для выхода на новых клиентов — сервис холодных рассылок вроде Respondo, который автоматизирует цепочки писем с персонализацией и закрывает то, с чем Gmail не справляется.

Ограничения Gmail при отправке писем нескольким получателям

Прежде чем нажимать «Отправить» на сотню адресов, стоит понимать, во что вы упираетесь. Ограничений четыре: лимиты, отсутствие отписки, риск спама и блокировки, а также нулевая аналитика.

Лимит на количество получателей

Google считает не письма, а адреса, и считает хитрее, чем кажется.

Два момента, на которых спотыкаются чаще всего:

1. Адреса суммируются. Если вы отправили письмо на 40 адресов в «Кому» и добавили 60 в «Скрытую копию», система засчитает 100 адресов, а не одно письмо.
2. Лимит не обнуляется в полночь. Отсчёт идёт скользящим 24-часовым окном, поэтому миф дождусь ноля часов и продолжу не работает. Если вы выжали лимит в 16:00, свобода вернётся к 16:00 следующего дня.

При превышении Google временно отключает отправку, обычно на срок до 24 часов. Письма при этом не уходят, а вы сидите и объясняете руководителю, почему приглашения на вебинар получила только половина списка.

Важно. Актуальные лимиты Google периодически корректирует. Перед крупной отправкой имеет смысл сверить цифры в официальной справке Google для вашего типа аккаунта.

Отсутствие кнопки «Отписаться» и юридические риски

В письме из личного Gmail нет встроенной ссылки для отказа от рассылки. Для дружеского приглашения это неважно, для коммерческого предложения это уже проблема.

Закон о рекламе прямо запрещает распространение рекламы по телекоммуникационным сетям путём автоматической email-рассылки, причём реклама трактуется широко: информация, адресованная неопределённому кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования. Отдельно свои правила есть у провайдеров: Яндекс Почта, Mail.ru, Gmail и другие требуют предварительного согласия получателя на массовую рассылку, например галочки при регистрации.

На практике это значит:

• получатели, которые ничего не подписывали, жмут спам, и репутация вашего адреса ползёт вниз;
• у вас нет способа корректно вывести человека из списка, кроме ручного удаления контакта;
• при жалобах возникает риск претензий, и это уже вопрос не к почте, а к юристам.

Пугать не будем, гарантий штрафов никто не даёт, но риск реален, и его стоит учитывать до отправки, а не после.

Риск попадания в спам и блокировки аккаунта

Почтовые фильтры смотрят на поведение отправителя. Один и тот же текст, ушедший с личного ящика на сотню адресов, для алгоритма выглядит как классическая массовая рассылка без согласия.

Что повышает риск:

• новый или редко используемый аккаунт, который внезапно начал отправлять десятки писем;
• полностью идентичный текст для всех получателей;
• обилие спам-слов, ссылок и картинок в письме;
• незаполненный профиль: нет фотографии, нет полного имени, не подтверждён телефон.

С 2024 года Google ужесточает требования к массовым отправителям: при отправке от 5000 писем в сутки на адреса Gmail обязательны настроенные SPF, DKIM, DMARC и отписка в один клик. SPF, DKIM и DMARC это записи в настройках вашего домена, которые подтверждают почтовым сервисам, что письмо отправил действительно ваш сервер, а не кто-то, кто прикрылся вашим именем. Формально порог высокий, но фильтры оценивают домены по тем же принципам и на меньших объёмах.

На заметку. Репутация ящика теряется за один вечер, а восстанавливается неделями. Прогрев, то есть постепенное наращивание регулярной отправки, занимает около 14 дней.

Нет аналитики и ограниченная персонализация

Стандартный Gmail не покажет, кто открыл письмо и кто перешёл по ссылке. Вы отправили сто писем и остались с чувством выполненного долга вместо данных.

Персонализация тоже упирается в потолок. Вручную подставить имя каждого получателя в 300 писем невозможно, а без обращения по имени коммерческое письмо читается как объявление на подъезде. В итоге вы не понимаете, работает рассылка или нет, и не можете её улучшать.

Как сделать рассылку в Gmail: пошаговая инструкция

Дальше порядок действий для отправки одного письма группе получателей в пределах лимита бесплатного аккаунта. Интерфейс Google периодически меняется, поэтому названия пунктов могут немного отличаться, но логика остаётся той же.

Шаг 1. Откройте раздел «Контакты» Google

Адресная книга живёт отдельно от почты, и это первое, что удивляет новичков.

1. Откройте Gmail в браузере.
2. Нажмите на значок меню приложений Google в правом верхнем углу.
3. Выберите пункт «Контакты».

Альтернативный путь короче: введите в адресной строке contacts.google.com и сразу попадёте в нужный сервис.

Шаг 2. Добавьте нужные email-адреса в адресную книгу

Чтобы группа заработала, контакты должны быть в книге.

1. Нажмите «Создать контакт».
2. Выберите «Создать контакт» для одного адресата или «Создать несколько контактов», если нужно добавить сразу список.
3. Введите email каждого получателя. Минимально достаточно адреса или номера телефона.
4. Нажмите «Сохранить».

Совет на будущее: заполняйте имя и фамилию сразу. Они понадобятся, когда вы дойдёте до персонализации, и восстанавливать эти данные потом по адресам вида a.petrov@ занятие невеселое.

Шаг 3. Объедините контакты в группу с помощью ярлыка

Здесь застревает большинство пользователей, потому что кнопки «Создать группу» в интерфейсе нет. В Google Контактах группа это ярлык.

1. Отметьте галочками нужные контакты в списке.
2. Нажмите на значок ярлыка на верхней панели.
3. Выберите «Создать ярлык», введите название и подтвердите.

Названия делайте говорящими: «Партнёры, опт», «Клиенты 2024», «Вебинар, март». Ярлык с именем «Список 3» через полгода превратится в загадку, которую придётся разгадывать открыванием каждого контакта.

Шаг 4. Напишите письмо и отправьте его всей группе

Дальше всё просто, потому что Gmail умеет подтягивать ярлык как один адрес.

1. Вернитесь в почту и нажмите «Написать».
2. В поле «Кому» начните вводить название ярлыка, например «Партнёры».
3. Выберите группу из подсказки, Gmail автоматически подставит все адреса.
4. Заполните тему и текст письма, при необходимости прикрепите файл.
5. Нажмите «Отправить».

Помните про ограничение: не более 100 получателей в одном письме. Если в группе 250 адресов, разбейте её на три части и отправляйте с интервалом, а не подряд в одну минуту.

Шаг 5. Как сделать рассылку скрытой, чтобы получатели не видели друг друга

Если вставить группу в «Кому» или «Копия», все получатели увидят адреса друг друга. Для коммерческой рассылки это подарок конкурентам: вы одним письмом раздали им готовый список лидов, аккуратно оформленный через запятую.

Правильный порядок такой:

1. В окне нового письма нажмите «Копия» и «Скрытая копия», чтобы открыть дополнительные поля.
2. В поле «Скрытая копия» (Bcc) вставьте название ярлыка группы.
3. В поле «Кому» укажите свой собственный адрес, чтобы письмо не выглядело отправленным в пустоту.
4. Проверьте, что в «Кому» и «Копия» больше никого нет.
5. Отправьте письмо.

Одно предупреждение. Фильтры относятся к письмам с огромным количеством Bcc-получателей настороженно, поэтому не запихивайте в скрытую копию все 100 адресов сразу. Порции по 20–30 адресов выглядят спокойнее.

Как персонализировать рассылку в Gmail

Безличное «Здравствуйте!» на весь список читается как реклама. Обращение по имени резко повышает шансы, что письмо дочитают. Возможности зависят от того, какой у вас аккаунт.

Встроенное слияние почты для Google Workspace

У платных тарифов Google Workspace (Business Standard, Business Plus, Enterprise, Education, а также Workspace Individual) в окне создания письма есть режим множественной отправки, он же слияние почты.

Что он умеет:

• автоматически подставлять в текст имя, фамилию и email каждого получателя из Google Контактов;
• отправлять каждому получателю отдельное письмо, а не одно общее;
• добавлять в письмо ссылку для отказа от рассылки.

Для бесплатных аккаунтов @gmail.com функция недоступна, так что здесь придётся выкручиваться.

Как персонализировать рассылку в бесплатном Gmail

Есть два рабочих варианта.

1. Расширение для слияния почты. Устанавливается из Google Workspace Marketplace или интернет-магазина Chrome, берёт данные из Google Таблиц и подставляет их в шаблон письма.

Что учесть:

• у большинства бесплатных расширений свой дневной лимит писем, и он часто ниже лимита самого Gmail;
• расширению придётся выдать доступ к почте, поэтому смотрите на разработчика и отзывы.

2. Собственный скрипт на Google Apps Script. Вариант для тех, кто не боится кода: таблица с данными плюс скрипт, который проходит по строкам и отправляет письма. Бесплатно, гибко, но требует времени на настройку и никакой аналитики не даёт.

Персонализация в Gmail заканчивается примерно на «Имя, Фамилия, Компания». Но если речь о холодной рассылке — письмах компаниям, которые вас не знают и не давали согласия на контакт, — этого недостаточно. Такое письмо должно выглядеть так, будто его написал человек, а не разослал бот, иначе оно просто уйдет в спам или его проигнорируют. Здесь нужны разные формулировки для каждого получателя, данные в теме письма и цепочка из нескольких касаний, а это уже задача специализированного сервиса.

Например, Respondo позволяет автоматизировать холодную рассылку так, как если бы менеджер вручную писал каждое письмо. Встроенный ИИ-редактор берет на себя подготовку текстов: достаточно описать задачу, компанию, продукт и целевую аудиторию, и он соберет готовую цепочку писем для нужного сценария, будь то поиск партнеров, выход на новых клиентов или любой другой. Сервис автоматически подставляет имена, названия компаний и должности, а интеллектуальная синонимизация заменяет слова и фразы так, чтобы каждое письмо было уникальным и не выглядело копией предыдущего.

Что делать, если нужно отправить больше 500 писем

Как только рассылка становится регулярной или база контактов растёт, возможностей Gmail не хватает. Дальше два пути, и выбор зависит от задачи, а не от бюджета. Рассылка гугл почта хороша как разовый инструмент, но для системной работы нужен другой класс сервисов.

Сервисы email-маркетинга, для рассылок по своей базе

Это классические платформы для работы с подписчиками, например Unisender и аналоги. Что вы получаете:

• блочный редактор писем и готовые шаблоны;
• сегментацию базы по любым признакам;
• автоматическую ссылку для отписки;
• статистику открытий и переходов.

Ключевое ограничение: такие сервисы работают только с базой, которая дала согласие на рассылку. Загрузить купленный список контактов не получится, аккаунт заблокируют, и это правило соблюдают все провайдеры.

Есть и техническая особенность. Массовые рассылки помечаются служебным заголовком Precedence: Bulk, который видят почтовые клиенты, и обязаны содержать ссылку отписки. Из-за этого письмо перестаёт выглядеть личным и часто попадает в отдельную папку с промоакциями, куда заглядывают нечасто. Для новостной рассылки нормально, для попытки завязать деловой контакт плохо.

Сервисы для холодных B2B-рассылок, если нужно выйти на новых клиентов

Если задача не в рассылке по своим подписчикам, а в поиске новых клиентов и выходе на ЛПР в компаниях, которые о вас пока не слышали, платформы email-маркетинга не подойдут по определению: они рассчитаны на согласованную базу. Подробнее о том, чем холодные рассылки отличаются от email-маркетинга в отдельной статье

Логика аутрича другая. Письма отправляются от лица конкретного сотрудника, от 50 до 100 писем в день с одного аккаунта, поэтому по объёмам и виду они не отличаются от обычной деловой переписки. Никакого Precedence: Bulk, никакой ссылки отписки внутри, письмо выглядит так, как будто его набрал живой человек, и это повышает открываемость.

Второй принцип аутрича, цепочка вместо одного касания. По опыту Respondo, одно письмо дает 5–10% ответов, а цепочка писем — 15–25%. Один раз написали и забыли, это про надежду, а не про продажи.

Respondo решает именно холодную B2B-задачу, то есть закрывает то, что в Gmail приходится делать руками или не делать вовсе:

• Валидация адресов перед отправкой. Проверяется синтаксис, наличие MX-сервера, история отправки писем и список ролевых адресов, на которые холодные письма лучше не отправлять.
• Подбор релевантного адреса компании. Вместо общего info@ база дополняется адресами вида hr@ или director@, найденными на сайтах организаций, со ссылкой на страницу-источник. Это повышает процент ответов и снижает число жалоб.
• Прогрев почтовых ящиков по готовым сценариям. Вручную прогревать 14 дней не нужно, сервис делает это сам.
• Проверка SPF, DKIM, DMARC с подсказками, что именно поправить в настройках домена.
• Тесты доставляемости до запуска кампании, с проверкой попадания писем в Яндекс, Gmail, VK и Рамблер.
• ИИ-генерация цепочек из четырех писем на основе вашей цели и информации о продукте, плюс рекомендации, как переписать текст, если он не проходит спам-фильтры.
• Контроль лимитов и плавная отправка с учетом ограничений почтовых сервисов, чтобы не поймать блокировку.

Подключить существующую Gmail-почту к сервису можно по инструкции в документации: настройка Respondo и как создать кампанию.

Кейс HotHeads: как это выглядит на практике

Маркетинговое агентство HotHeads собрало базу примерно из тысячи компаний, подходящих по профилю. Поскольку с одного ящика можно отправлять не более 50 писем в день, создали сразу пять email-аккаунтов.

Каждой компании отправляли цепочку из четырёх писем от лица агентства. Сначала кратко представились и спросили, как связаться с директором по маркетингу, затем наладили контакт, подробнее описали услуги и проблемы, которые решают, после чего отправили успешный кейс по одному из клиентов, а в финальном письме завершили коммуникацию в почте и пригласили на созвон.

На подготовку базы, аккаунтов и писем ушло 18 рабочих дней: старт 12 декабря 2023 года, запуск рассылки 11 января 2024 года. Подробности и другие проекты собраны в разделе кейсов.

Для ориентира по цифрам: при правильной организации холодная кампания даёт от 8 до 14% ответов и от 2 до 6% от ЛПР целевых компаний. Когда проекты запускаются под ключ, средний показатель около 12% ответов, и это ответы на холодные письма, тогда как бенчмарк при рассылке по подписчикам примерно 2% кликов. Все цифры это средние по опыту, а не обещание.

Как избежать спама и блокировки при рассылке через Gmail

Рассылка через гугл требует аккуратности. Семь правил, которые снижают риск.

1. Увеличивайте объём отправки постепенно. Не отправляйте сотни писем в первый же день с нового или давно спавшего аккаунта. Прогрев занимает около 14 дней регулярной отправки.
2. Не отправляйте абсолютно одинаковый текст. Меняйте тему, приветствие, отдельные формулировки. Автоматическая синонимизация решает это за вас, если вы работаете в сервисе.
3. Не используйте купленные и чужие базы. Мёртвые адреса и жалобы убивают репутацию быстрее всего, а нерабочие адреса напрямую снижают доставляемость.
4. Настройте SPF, DKIM и DMARC, если отправляете с корпоративного домена. Эти записи подтверждают, что письмо отправил ваш сервер.
5. Приведите в порядок профиль аккаунта. Подтверждённый номер телефона, фотография, полное имя, всё это влияет на доверие почтовых сервисов.
6. Следите за содержанием письма. Приветствие и подпись с ФИО, должностью, телефоном и названием компании обязательны, спам-слов минимум, ссылок и картинок лучше избегать.
7. Не пишите тем, кто не давал согласия, и отслеживайте жалобы. Если письма массово отправляют в спам, отправку нужно остановить и разобраться, а не наращивать объём.

Заключение

Обычный Gmail хорошо справляется с разовой отправкой письма небольшой группе: до 500 адресов в сутки, без затрат и лишних инструментов, вся механика сводится к ярлыку в контактах и полю «Скрытая копия». Для регулярных рассылок по клиентской базе или холодного выхода на новых B2B-клиентов личный ящик это уже риск блокировки, низкой доставляемости и юридических претензий.

Под каждую задачу свой инструмент: сервисы email-маркетинга для рассылок по согласованной базе, сервисы холодных рассылок вроде Respondo для поиска новых клиентов и выхода на ЛПР. Если хотите увидеть, как это работает на реальных проектах, посмотрите кейсы с интервью клиентов, а если разбираться в деталях самостоятельно не хочется, мы подберём базу, напишем письма и запустим кампанию за вас на странице запуска под ключ.