Курс по аутрич
Практика Урок 2

Целевая база контактов

Текстовая версия

Добро пожаловать на практику второго урока курса по аутрич-рассылке от Respondo. Сегодня соберём целевую базу контактов в личном кабинете Respondo и импортируем контакты из отдельного файла.

Создание сегмента и поиска

Раздел «База компаний» в Respondo — пустое состояние с кнопкой «Создать новый сегмент»

Чтобы собрать базу контактов, перейдите в раздел «Базы компаний» и нажмите кнопку «Создать новый сегмент». Рекомендуем называть сегменты понятно — например, по типу аудитории или отрасли. Создаём сегмент.

Внутри одного сегмента можно создавать много разных поисков. Создаём первый — назовём его «Микро и малые», так как будем собирать микро- и малые предприятия.

Сегмент «Рекламные компании» создан — кнопка «Новый поиск» для создания первого поиска внутри сегмента

Настройка фильтров и поиск компаний

Форма фильтров поиска в Respondo: ОКВЭД, регион, выручка, рост выручки, прибыль, количество сотрудников

В теоретической части мы разобрали пример ICP, по которому будем собирать целевую базу. Теперь просто заполняем фильтры по выбранным параметрам.

ОКВЭД

Указываем код 73.11 — деятельность рекламных агентств. В это поле можно добавить сразу несколько кодов ОКВЭД, чтобы за один раз собрать контакты по всем нужным направлениям.

Регион

Оставляем пустым — собираем контакты по всей России. При желании можно указать одну или несколько конкретных областей и республик.

Финансовые параметры

Мы выбрали микро- и малые предприятия, поэтому устанавливаем:

  • Выручка: от 60 до 800 млн ₽.
  • Рост выручки: от 15%.
  • Прибыль: оставляем пустым.
  • Количество сотрудников: от 1 человека.
Фильтры заполнены: ОКВЭД 73.11, выручка 60–800 млн ₽, рост выручки от 15%, сотрудники от 1 — система нашла 480 компаний

Нажимаем кнопку «Показать результаты». Система выдала список компаний, которые соответствуют нашим фильтрам — всего 480 компаний.

Если кажется, что компаний нашлось мало, можно немного снизить требования и таким образом получить более широкий список.

Экспорт контактов в кампанию

После того как мы получили список целевых контактов, их можно экспортировать. Доступны два варианта: в отдельный CSV-файл или сразу в кампанию Respondo.

Выпадающее меню «Экспорт» с двумя вариантами: «В кампанию» и «В файл csv»

Выбираем экспорт в кампанию — открываются параметры экспорта.

Важно знать об экспорте

Контакты можно выгружать постепенно — необязательно делать всё сразу. При последующих выгрузках контакты, которые уже были выгружены ранее, в новой выгрузке участвовать не будут.

Диалог экспорта — шаг 1: выбор количества контактов для выгрузки, указываем 200

Выгружаем 200 контактов. Нажимаем «Следующий шаг» и выбираем, куда экспортировать: в существующую кампанию или создать новую.

Диалог экспорта — шаг 2: выбор существующей кампании или создание новой

Создаём новую кампанию, называем её «Рекламные компании», и нажимаем «Экспортировать».

Кампания «Рекламные компании» после экспорта — 200 контактов, кнопка «Импорт» для загрузки дополнительных контактов из файла
Кампания «Рекламные компании» после экспорта — 200 контактов, кнопка «Импорт» для загрузки дополнительных контактов из файла

После завершения экспорта контакты появятся внутри кампании. Обратите внимание: сразу же автоматически запускается бесплатная валидация контактов.

Импорт контактов из файла

Контакты можно также импортировать из файла. Для этого перейдите в нужную кампанию, откройте раздел «Контакты» и нажмите кнопку «Импорт». Выберите файл — откроется окно настройки импорта.

Система автоматически определяет столбец с названием компании и столбец с email-адресами. Вместе с тем иногда требуется уточнить настройки вручную.

Например, система может ошибочно принять столбец, в котором ссылки ведут на карточки в «Контур Компас» за столбец, в котором ссылки ведут на сайт компании. В этом случае нажимаем «Не загружать» и вручную указываем нужный столбец со списком сайтов. Тогда эти данные подтянутся в отдельные переменные, и переходить на сайты компаний можно будет прямо из личного кабинета.

Окно импорта: система ошибочно определила столбец «Карточка в Фокусе» как сайт — нужно исправить вручную

Рекомендация по email-адресам

Если у одного контакта несколько email-адресов, укажите их все в одной ячейке через запятую. Тогда система определит каждый из них, и вы сможете использовать все адреса для рассылки (сможете выбрать наиболее релевантные адреса их всех, что есть).

Окно импорта: столбец «Рабочий email» правильно сопоставлен с полем Email в Respondo

Обогащение базы из Respondo

Настройка «Дополнить контактами из базы Respondo» расширяет вашу базу. Например, если у контакта только один email-адрес, а в базе Respondo есть ещё девять — по итогу для этого контакта станет доступно 10 адресов. Больше выбора для рассылки.

Нажимаем «Загрузить». Система определила количество контактов в таблице и нашла 7 дублей — итого импортировано 193 контакта. Нажимаем «Отлично». Система также автоматически запускает бесплатную валидацию.

Кампания «Рекламные компании» после импорта — 393 контакта (200 из базы + 193 из файла)
Кампания «Рекламные компании» после импорта — 393 контакта (200 из базы + 193 из файла)

Итоги

  • Создали сегмент и поиск в разделе «Базы компаний» Respondo.
  • Настроили фильтры по ICP и получили список из 575 целевых компаний.
  • Экспортировали 200 контактов прямо в новую кампанию Respondo.
  • Импортировали контакты из внешнего файла с правильной настройкой столбцов.
  • Узнали, как обогатить базу дополнительными email-адресами из базы Respondo.

На следующем уроке мы поговорим о ЛПР и его метриках.