Почтовые ящики
Текстовая версия
В этом уроке — пошаговый разбор подключения почтовых ящиков в личный кабинет Respondo. Разберём добавление почты на Яндексе, Mail.ru, Gmail, а также почты на других провайдерах — например, Beget.
Как открыть раздел подключения
Перейдите в раздел Email-аккаунты и нажмите кнопку «Подключить рабочую почту».
В открывшемся окне вы увидите список доступных провайдеров: Яндекс Почта, Почта Mail, Gmail. Если ваш провайдер не указан в списке — выберите «Другая почта».
Яндекс Почта
Нажмите «Яндекс Почта». Перед подключением нужно убедиться, что в самом ящике включён доступ по IMAP. Для этого перейдите в веб-версию Яндекс Почты: Настройки → Все настройки → Почтовые программы.
Убедитесь, что включена опция «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP». После этого вернитесь в Respondo и подтвердите включение IMAP. Нажмите «Следующий шаг».
Система предложит войти через браузер. Важно: вы уже должны быть авторизованы в нужном ящике в том же браузере, и он должен быть выбран как основной.
Нажмите «Войти как [ваш аккаунт]». Далее введите имя отправителя.
Заполните поле «Имя и фамилия отправителя». Подпись можно настроить позже. Нажмите «Следующий шаг», затем «Подключить».
Яндекс Почту можно подключить без пароля — просто через авторизацию в браузере. Это самый быстрый способ.
Mail.ru
Нажмите «Добавить Email-аккаунт» и выберите «Почта Mail». Mail.ru подключается только через пароль приложения — это специальный пароль для внешних сервисов. Прежде чем его создать, убедитесь, что к аккаунту привязан номер телефона (раздел «Контакты и адреса»).
Перейдите в раздел «Безопасность». Сначала откройте «Внешние сервисы» и включите доступ по IMAP и SMTP. Затем выберите «Пароли для внешних приложений».
Нажмите «Создать». Введите имя пароля — например, Respondo.
Нажмите «Продолжить», выберите «Полный доступ к Почте» и снова «Продолжить». Введите пароль от почты для подтверждения и пройдите капчу.
Вы получите пароль приложения — скопируйте его сразу, он виден только один раз.
Вернитесь в Respondo. Подтвердите создание пароля и нажмите «Следующий шаг». Заполните имя отправителя. При желании включите сохранение исходящих в папку «Отправленные» самого ящика. Нажмите «Следующий шаг».
Введите адрес почты и пароль приложения в поля формы.
Нажмите «Подключить». Ящик появится в списке Email-аккаунтов.
Gmail
Нажмите «Добавить Email-аккаунт» и выберите «Gmail». Gmail также требует пароль приложения. К аккаунту должен быть привязан номер телефона — без этого раздел «Пароли приложений» в настройках Google будет недоступен.
Перейдите в аккаунт Google и найдите раздел «Пароли приложений». Удобнее всего воспользоваться поиском в настройках Google.
Откройте «Пароли приложений». Введите название пароля — например, Respondo — и нажмите «Создать».
Скопируйте полученный пароль приложения. Вернитесь в Respondo, введите имя отправителя, адрес почты и пароль приложения.
Нажмите «Подключить». Gmail появится в списке аккаунтов.
Другие провайдеры
Если ваша почта создана у провайдера, которого нет в стандартном списке (например, Beget, Reg.ru, Nic.ru), — выберите «Другая почта». Заполните имя отправителя и нажмите «Следующий шаг».
На последнем шаге, помимо адреса и пароля, нужно указать адреса IMAP- и SMTP-серверов.
Адреса серверов берутся из документации вашего провайдера — ищите раздел «Настройка почтовых клиентов». Прямые ссылки на инструкции популярных хостингов есть прямо в форме подключения Respondo.
Скопируйте адрес IMAP-сервера и SMTP-сервера из документации и введите их в форму. Номера портов в большинстве случаев можно оставить по умолчанию — или взять из той же инструкции.
Нажмите «Подключить». После добавления всех нужных ящиков список Email-аккаунтов будет выглядеть так:
Переменные SenderFirstName и Signature
В настройках каждого Email-аккаунта можно указать имя отправителя и подпись. Нажмите иконку редактирования рядом с нужным ящиком.
Эти данные используются в переменных шаблонов рассылки:
Подставляет имя из поля «Только имя отправителя» того ящика, с которого уходит письмо.
Подставляет подпись из поля «Подпись» того же ящика.
Если у вас несколько ящиков с разными именами и подписями, переменные автоматически подтягивают нужные данные для каждого отправителя — настраивать их отдельно для каждого письма не нужно.
Итог: вы научились подключать почтовые ящики Яндекса, Mail.ru, Gmail и любых других провайдеров к личному кабинету Respondo, а также узнали, как работают переменные имени отправителя и подписи.
На следующем уроке: вы узнаете для чего нужен этап одобрения контактов.