Одобрение контактов
Текстовая версия
В этом уроке разберём процесс одобрения контактов перед запуском рассылки. Вы узнаете, что такое этап одобрения, когда к нему переходить и как проходить его вручную, через категории или с помощью ИИ-помощника.
Что такое этап одобрения
Этап одобрения — это процесс отбора лучших контактов из базы и выбора наиболее релевантного email-адреса для отправки писем.
Например, у вас собрана целевая база, но в неё может случайно попасть компания, которой ваш продукт неинтересен. В этом случае такой контакт просто пропускается.
Другая ситуация: у одной компании может быть двадцать email-адресов. Для рассылки нужно выбрать из них только один–три, которые лучше всего подходят для вашего предложения. Если вам нужен отдел закупок — ищите адрес, привязанный к нему.
Нюансы: когда переходить к одобрению
Нюанс первый: на этап одобрения нужно переходить только после того, как цепочка писем полностью написана. К этому моменту нужно:
- создать все необходимые шаги цепочки;
- добавить переменные в тексты писем;
- выполнить синонимизацию;
- установить нужные интервалы между шагами.
Нюанс второй: одобрение не получится начать, если к кампании не привязан почтовый аккаунт. Чтобы его добавить, перейдите в раздел «Настройки» и нажмите «Настроить аккаунты». Выберите один или несколько почтовых ящиков, которые будут использоваться в этой кампании.
Предпросмотр цепочки писем
После настройки аккаунта перейдите во вкладку «Одобрение» и выберите первый контакт. Вы увидите доступные email-адреса компании и предпросмотр цепочки писем — именно так письмо придёт адресату.
Прокрутите вниз — и увидите каждый шаг цепочки. Динамические переменные, такие как «доброе время суток», подставляются в момент отправки, а не здесь.
Редактирование цепочки для конкретного контакта
При желании вы можете отредактировать цепочку для отдельного контакта. Это пригодится, когда для некоторых контактов нет данных под конкретную переменную.
Нажмите значок карандаша рядом с нужным шагом. Найдите переменную, для которой нет данных, и удалите её из текста.
После сохранения шаг будет помечен как «Отредактировано». Цепочка изменится только для этого контакта — для всех остальных останется исходная версия.
P.S. приведённый пример не совсем удачный. Если для переменной нет данных, то в тексте просто будет пустота на месте этой переменной.
Ручное одобрение контактов
Ручное одобрение — это последовательная проверка каждого контакта и выбор наиболее подходящего адреса.
Если нужный адрес не нашёлся в списке — нажмите на название компании, чтобы перейти на её сайт, найдите контакт в разделе «Контакты» и добавьте его через кнопку «Другая почта».
Быстрое одобрение через категории
Для ускорения работы есть кнопки: 10, 100, 1 000, Все. Нажатие на любую из них открывает модальное окно с категориями — система автоматически распределила адреса по ролям: Директор, Отдел кадров, Закупки, Маркетинг и другие.
Выберите категорию, которая соответствует вашей целевой аудитории, и одобрите сразу всех подходящих контактов одним кликом.
ИИ-помощник для выбора адресов
Нажмите кнопку «Выбрать адреса с ИИ» — откроется экран настроек ИИ-одобрения.
В настройках два ключевых поля:
Кто является вашим целевым ЛПР?
Укажите должности — например, «Директор агентства, CEO».
Какие компании включить в рассылку?
Пропишите критерии — например, от 50 сотрудников, выручка от 100 млн. Компании, не соответствующие критериям, ИИ пометит отдельно и объяснит почему.
Наши рекомендации
- Ставьте галочку «Все» — ИИ будет искать адрес у каждого контакта.
- Включайте «Исключать адреса на публичных доменах» (Mail.ru, Яндекс, Gmail и подобных).
- Начинайте со 100 компаний, а не со всей базы — так проще контролировать ИИ-квоту.
Нажмите «Запустить обработку» и дождитесь результатов.
Одобрение по рекомендации ИИ
Пока ИИ проверяет контакты, в левой панели у обработанных появляется зелёная галочка. На детальном экране контакта отображается сообщение «ИИ выбрал email адрес для отправки» с выделенным рекомендованным адресом.
После завершения обработки вернитесь в список и нажмите на любую кнопку массового одобрения (10, 100, 1 000, Все). В категориях появится пункт «Одобрить по рекомендации ИИ» с количеством проверенных контактов — выберите его и одобрите всех за раз.
Важный нюанс про несколько адресов
При одобрении через категорию у контакта выбирается один адрес. Если нужно отправить письмо сразу на несколько — отметьте их вручную. Система добавит дополнительные адреса в копию.
Рекомендуем не более трёх адресов: письмо должно оставаться целевым, иначе возрастает риск попасть в спам.
Невалидные адреса
Адрес с треугольником-предупреждением — невалидный. Выбрать его для рассылки не получится.
Есть два варианта действий:
- Перейдите на сайт компании или нажмите на иконку поиска рядом с адресом — найдите другой контакт и добавьте через «Другая почта».
- Если альтернативы нет — нажмите «Пропустить все невалидные» и подтвердите действие.
Как только контакт одобрен, он встаёт в очередь на отправку — при условии, что кампания запущена. В разделе «Исходящие» вы увидите список контактов с датой и временем запланированного письма.
Контакты можно одобрять постепенно: по 20–30 в день. Кампания автоматически запустится, когда каждый контакт пройдёт этап одобрения.
Итог: вы узнали, что такое этап одобрения, когда к нему переходить и как проходить его вручную, через категории или с помощью ИИ-помощника.