Одобрение контактов
Текстовая версия
На этом уроке разберём, как правильно выбирать адресатов из базы контактов и почему этот этап напрямую влияет на результаты рассылки.
Откуда берутся десятки адресов на одну компанию
Когда вы выгружаете базу компаний — например, из Контура — у каждой компании в базе может оказаться 10–20 адресов электронной почты. Кому из них писать? Выбрать правильного адресата — задача, от которой зависит весь результат рассылки.
Как выбирали раньше и как сейчас
Раньше этот процесс был полностью ручным: нужно было искать в Google, кто за что отвечает в компании, находить сайт, определять подходящий контакт и только потом писать.
Сейчас этот процесс автоматизирован — в Respondo для каждого адреса из базы сразу виден контекст, который помогает принять решение.
Контекст вокруг каждого адреса
Для каждого адреса в базе Respondo показывает контекст: на какой странице сайта компании был найден этот адрес. Это позволяет понять роль человека в компании и выбрать наиболее подходящий контакт для вашего предложения.
Пример
Если адрес найден на странице «Партнёрам» — скорее всего, это не тот, кому стоит писать коммерческое предложение. Адрес со страницы «О компании» или «Руководство» с большей вероятностью принадлежит нужному лицу.
Почему выбор адресатов так важен
Одобрение контактов — один из самых критичных этапов аутрич-рассылки. Результаты напрямую зависят от того, насколько точно выбраны адресаты.
В команде Respondo, например, два сотрудника занимаются этим полный рабочий день — выбирают и одобряют адреса для клиентов. Не потому что это сложно технически, а потому что цена ошибки высока: письмо, отправленное не тому человеку, не даст результата и потратит лимиты рассылки.
В следующем уроке разберём процесс одобрения контактов в личном кабинете Respondo — как именно проходить по базе, оценивать контекст и принимать решение по каждому адресу.