Классические сервисы массовой рассылки бьют по репутации домена: письма уходят пачками с общих IP, и провайдеры блокируют поток. Respondo решает ту же задачу — охватить большую базу, — но отправляет письма по одному, от имени сотрудника, с постепенным разгоном объёма. Итог: до 95% писем доходит до «Входящих», а не в «Спам».
Нам доверяют
Сервисы массовой рассылки шлют письма через общие серверы. Почтовые провайдеры видят десятки тысяч одинаковых писем и блокируют весь поток, включая ваши. Respondo рассылает письма с рабочего ящика конкретного сотрудника, постепенно наращивая объём — от 10–15 писем в день до рабочего лимита.
Массовая рассылка использует один HTML-шаблон с баннером и кнопкой «Отписаться». Алгоритмы читают такой формат как промо и убирают во вкладку «Промоакции» или в спам. Respondo отправляет текстовые письма с подстановкой имени, компании и должности получателя — письмо выглядит как личное обращение.
Классическая рассылка — это один заход по всей базе. Respondo строит цепочку из 3–5 писем и останавливает отправку следующему получателю, как только он ответил. Такой подход поднимает конверсию в разы без роста нагрузки на домен.
Новый или редко используемый почтовый аккаунт, который вдруг отправляет тысячи писем, выглядит подозрительно для Gmail, Яндекс и Mail.ru. Алгоритмы блокируют такую активность в течение первых часов кампании.
Без корректных технических записей домена письма не проходят проверку подлинности. Почтовые серверы получателей помечают их как потенциальный спам ещё до того, как получатель откроет письмо.
Спам-фильтры находят повторяющиеся фразы в письмах разных отправителей и блокируют их по шаблону. Синонимизация и живой текст снижают этот риск.
Валидация базы отсекает нерабочие адреса до отправки. Тесты доставляемости показывают, куда попадёт письмо — во «Входящие» или в «Спам» — на Яндекс, Gmail, VK и Рамблер.
Отправка стартует с 10–15 писем в день и постепенно растёт. Respondo учитывает лимиты почтовых провайдеров и не превышает безопасный порог для одного ящика.
ИИ-рерайтер и синонимизация делают каждое письмо уникальным даже при рассылке по тысячам адресов. Получатель видит личное сообщение, а не шаблон.
Подключите несколько почтовых аккаунтов, и Respondo сам распределит объём отправки между ними. Это поднимает суточный лимит без риска для каждого отдельного домена.
Как только адресат ответил, Respondo прекращает отправку следующих писем цепочки ему. Получатель не увидит неуместное напоминание после того, как уже вышел на связь.
Встроенный ИИ-писатель подготовит цепочку писем под вашу задачу — продажи, приглашения, реактивацию базы. Опишите цель, и текст готов к отправке.
Импортируйте контакты в формате CSV или XLS из CRM, Контур.Компас или другого источника. Платформа проверит каждый адрес на валидность перед отправкой.
Задайте суточный лимит отправки с ящика и цепочку из 3–5 писем. Фоллоу-апы уйдут по расписанию и остановятся при ответе получателя.
Для большого объёма подключите несколько почтовых аккаунтов. Respondo распределит письма между ними и сохранит безопасный темп отправки с каждого.
Дашборд показывает открытия, ответы и bounce-письма в реальном времени. Все входящие ответы попадают в единый интерфейс Respondo.
Проверенные правила, которые снижают риск блокировки при отправке по большой базе.
Прогретый аккаунт выдерживает до 60 писем в день. Для новых ящиков стартуйте с 10–15 и наращивайте объём постепенно, за 2–4 недели.
Настройки домена подтверждают почтовым серверам, что письмо отправлено легитимным отправителем, а не спамером. Respondo проверяет записи и подсказывает, что исправить.
Баннеры, кнопки и логотипы выдают промо-рассылку алгоритмам. Текстовое письмо без вложений выглядит как обычная деловая переписка.
Разные группы получателей реагируют на разные офферы. Отдельная цепочка под каждый сегмент даёт выше конверсию, чем один текст на всю базу.
Рост отказов выше 5% сигнализирует о проблемах с базой или доставляемостью. Остановите рассылку и проверьте адреса, если показатель превысил норму.
Тема:
{Компания}: как закрыть {задача} без {затратный способ}
Текстовое письмо без баннеров и кнопки «Отписаться» — именно такой формат проходит спам-фильтры при рассылке по большой базе. Переменные подставляются автоматически из вашей базы.
Это реальные ответы на холодные письма. Адреса и названия компаний скрыты по просьбе отправителей.
Антон Алексеевич
Директор по маркетингу
Павел Алексеевич
Сооснователь производства
Алёна Алексеевна
Старший менеджер по маркетингу
Мария Алексеевна
Руководитель отдела маркетинга и PR
Соберём базу, которая выдержит большой объём отправки без роста bounce rate.
Настроим прогрев ящиков и лимиты отправки под вашу цель.
Напишем цепочку писем, которая не выглядит как спам даже при отправке по тысячам адресов.
Возьмём на себя технический контроль доставляемости на всех этапах кампании.
Руслан Якупов, маркетолог, B2B, EdTech
Respondo вышли на нас с помощью своего же продукта, их холодное письмо мне переслал дежурный менеджер отдела продаж. Письмо было написано так, что оно меня зацепило: нам всегда нужны новые каналы лидогенерации, и они в эту боль попали. Я решил откликнуться на письмо, посмотреть, как будет выстроена работа дальше. Провели демонстрацию продукта. Решили потестировать, запустили пилот. В его рамках Respondo создали и скорректировали цепочки. В ходе пилота сделали рассылку по 500 контактам, которые специалисты Respondo собирали из справочников. Ответы были. Мы вытащили 3 холодные сделки. Лиды получаются холодные, а у нас отдел продаж привык работать с тёплыми входящими заявками. Под эти заявки нужны самые опытные менеджеры. Respondo отвечают быстро, всё объясняют, были трудности технического характера, но все проблемы решались быстро. Считаю инструмент рабочим. Рекомендую B2B-компаниям попробовать этот инструмент. Попробуйте провести пилот, думаю, тема стоящая, результат сильно зависит от ниши.
Сергей Бабаев, руководитель отдела маркетинга компании ДВК Групп
Работаем с этим сервисом с сентября 2022 года. Первый раз дали попробовать сервис бесплатно на 2 недели. После теста приняли решение продолжать работу. Первая продажа была через неделю с начала рассылки, учитывая то, что у нас длинный цикл сделки — это очень хороший результат. После мы приняли решение расширять до 5 аккаунтов для рассылки, чтобы увеличить количество отправляемых писем. Хорошее качество рассылки: заинтересованных — 70% от всех контактов. Большая функциональность: можно делать рассылку не только 1 письмом, а выстраивать цепочку сообщений, создавая видимость, что пишет человек. Также сервис постоянно добавляет новые фишки, например, проверку валидности email, выбор отправки писем из нескольких адресов и т. д. Благодарим коллег из Respondo за плодотворную работу и качественные лиды!
Екатерина Наумова, руководитель отдела перформанс-маркетинга HRLink
Respondo — cервис для холодных рассылок B2B аудитории от имени персональных менеджеров. Клиенты, которые отвечают на письмо интересом, попадают в обработку менеджеров в CRM. Мы используем Respondo для того, чтобы дотянуться до аудитории, которую не получается зацепить в стандартной рекламе или нужно "дожать" еще одним касанием. Что особенно нравится: в первую очередь, впечатляющие результаты, особенно относительно стандартных маркетинговых инструментов. Максимально простой интерфейс, ничего лишнего. Интуитивно понятно, что нужно сделать, чтобы запустить кампании. Возможность интеграции с CRM системой и ее гибкие настройки. Команда ориентируется на потребности клиентов, регулярно собирает обратную связь и улучшает сервис. Есть база знаний, в которой все вопросы описаны максимально просто и по шагам. Менеджеры на связи 24/7 и готовы помочь с любым запросом. Глубоко погружаются в проект, мониторят все ли ок с кампаниями, постоянно дают рекомендации.
Мария Васильева, Lead Marketing Manager, Topface Media
Лидогенерация в B2B — довольно сложный, но жизненно важный процесс, для этого у нас в агентстве даже есть лидогенераторы. Конечно, мы не раз думали, как оптимизировать их ручной труд. Перепробовали несколько иностранных инструментов для аутрича, но либо они были дорогими, либо сложными для работы. В общем, всё не то. Respondo — оптимальный по соотношению «цена-качество» инструмент. С первой же кампании мы получили интересы. Таким образом, сотрудники могли сконцентрироваться на работе с базой контактов, проводить эксперименты с текстами, а не рассылать вручную одни и те же письма. Производительность с инструментом Respondo выросла в разы. Также хочется отметить отличную поддержку со стороны Respondo на каждом этапе.
Дмитрий Линник, управляющий проектом Databird
Наш сервис для работы с маркетплейсами DataBird только набирает обороты, и нам было нужно найти персон для касдева, чтобы лучше понять запросы менеджеров маркетплейсов. С помощью Respondo мы получили поток людей для интервью полностью в автоматическом режиме, причём из списка компаний, которые нам максимально интересны. Благодарю команду Respondo за отличный сервис и поддержку и рекомендую его всем стартапам как идеальный инструмент для касдева!
Евгений Сметанин, Head of SEO, финансовый маркетплейс Выберу.ру
Используем Respondo для системного получения аутрич ссылок. Такие ссылки представляют высокую ценность, потому что их нельзя получить через биржи. Благодаря Respondo мы выстроили четкую управляемую воронку и можем предсказуемо выполнять планы по линкбилдингу.
Создание и персонализация писем
Отправка и доставляемость
Аналитика и управление ответами
Интеграции и совместная работа
от 1 920 ₽/мес. за 1 аккаунт
14 дней бесплатноАутсорсинг лидогенерации
Полностью закроем задачу по исходящей лидогенерации: от экономического обоснования и плана на год до запуска и создания ежемесячных отчётов
Подскажем, как увеличивать эффективность продаж — чтобы вы получили результат, а не просто лиды
Чем отличается аутрич от массовой рассылки
Точечная отправка, метрики ответов и правила почтовых сервисов
Рекламная почтовая рассылка: как отправлять рекламные письма по email и получать ответы, а не попадать в спам
Чем рекламное письмо отличается от делового и как не уйти в «Промоакции»
Как не попасть в спам: 10 простых шагов для email-рассылки
Почему холодная рассылка уходит в спам и как этого избежать
Холодная рассылка: что это такое, пошаговый гайд для B2B
Как устроен канал холодных email-продаж в B2B
Как собрать базу email-адресов для холодной рассылки: полное руководство
Полное руководство по сбору, валидации и сегментации контактов
Как обрабатывать ответы с холодной рассылки?
Что делать с входящими и как довести диалог до сделки
Подготовка ящика и репутации домена перед запуском
Найдите ошибки конфигурации домена и повысьте доставляемость
Проверка базы и отсев нерабочих адресов до отправки
Уникальный текст каждого письма без ручного рерайта
Запуск цепочек по триггеру из CRM, форм и Google Sheets
Фоллоу-апы с паузами и автостопом при ответе
Отправка деловых предложений на корпоративные адреса потенциальных партнёров законна. Речь не о спаме — веерной рассылке нерелевантной рекламы по купленным базам, — а о точечной коммуникации с адресатом, для которого предложение может быть актуальным.
Прогретый ящик выдерживает 30–60 писем в сутки. Новый домен проходит прогрев 2–4 недели, прежде чем выйти на этот объём. Для большего масштаба подключайте несколько аккаунтов — Respondo распределит нагрузку между ними.
Эти сервисы созданы для рассылки по базе подписчиков, давших согласие на получение писем. Respondo — инструмент для холодной базы: письма уходят по одному, от аккаунта сотрудника, с плавным разгоном объёма и автостопом при ответе.
Проверьте настройки SPF, DKIM и DMARC, прогрейте новые ящики перед запуском, уберите HTML-вёрстку из письма и распределите объём между несколькими аккаунтами. Respondo контролирует каждый из этих пунктов автоматически.
Да. Один текст на всю базу снижает конверсию: разные сегменты реагируют на разные офферы. Respondo позволяет создать отдельную цепочку под каждый сегмент базы.
Да, это повышает доставляемость. Respondo отправляет письма с рабочего адреса конкретного сотрудника — получатель видит личное письмо, а не рассылку от noreply@.
Компания была основана в 2005 году. Первый продукт — программа для рассылки смсок «СМС Рассылка 2005», которая была написана основателем изначально для своего магазина женской одежды.
С тех пор мы запустили несколько продуктов для бизнеса — облачный SMS-сервис aramba.ru, сервис email-маркетинга mail365.ru, сервис помощи интернет-магазинам robosales.ru, и сервис сбора и мониторинга отзывов winlocal.ru.
Respondo — это наш новый проект, в котором реализован наш 10-летний опыт разработки ПО для email-маркетинга.
Загрузите базу, настройте лимиты отправки и получите ответы от потенциальных клиентов. 14 дней бесплатно.
