Холодные рассылки B2B: как креативная студия получила 238 целевых лидов за 5 месяцев
О клиенте
Портфолио клиента, сотрудничество с крупными брендами: «Лаборатория Касперского», Pepsi, BMW, Clear, Captain Morgan, Cartier, Yandex Market.
Средний чек: от нескольких сотен тысяч (через AI-генерацию) до 5-15 миллионов рублей (классическое производство видеороликов).
Изюминка запуска: на момент начала работы с Respondo (июль 2025) у компании не было полноценного сайта — только лендинг в разработке. Полноценный сайт был запущен только в конце октября 2025.
Проблема: непостоянный поток лидов через сарафанное радио
- 4-5 заявок в неделю с сарафана, но непредсказуемо и не масштабируемо
- Долгий цикл сделки (в несколько месяцев)
- Периоды простоя без проектов
- Предыдущий опыт холодных писем вручную не дал результата
На нашем рынке в основном все работают через сарафан, и это, конечно, утопично. Студий продакшена сейчас миллион, я будучи клиентом потерялась бы в выборе. Поэтому я за то, чтобы использовать как можно больше доступных ресурсов для продвижения, а не полагаться только на рекомендации.
Почему не нанимали холодных продажников
- Нужны регламенты: какие компании целевые, как искать ЛПР, выводить на встречу
- Первые результаты появятся через 2-3 месяца, пока человек обучается продукту
- Зарплата 80 000-150 000 руб/мес даже при нулевом результате
- Предыдущий опыт с сейлзами не дал ожидаемых результатов
Решение: платформа Respondo для холодных рассылок
Подобные письма Александра когда-то сама отправляла вручную, но никакого фидбэка не получила и быстро забросила — тем более если сидеть целыми днями делать рассылки по холодной базе, вся основная работа встанет.
Изначально я думала, что будет максимально глухо. Но мне нравится этот опыт — результаты превзошли ожидания.
Почему выбрали email-аутрич, а не другие каналы?
- Гибкость: можно работать самостоятельно внутри сервиса, у нас есть подробное пошаговое руководство и большая база знаний или привлечь команду Respondo для запуска “под ключ”
- Самый быстрый старт: первые лиды через 1-2 недели
- Работает БЕЗ сайта: в отличие от Директа и таргета (Bug Production запустила сайт только в конце октября)
- Масштабируется легко: можно быстро тестировать новые сегменты
Для B2B услуг с чеком 5-15 млн и длинным циклом сделки email-аутрич — самый быстрый и гибкий канал целевого трафика.
Как делали: подробный процесс холодных рассылок
Шаг 1. Сбор базы компаний
- Вид деятельности (ОКВЭД): компании с потенциальной потребностью в видео-контенте
- Наличие вакансий со словами: видеопродакшн, видеомонтаж, маркетолог, креативный директор
- Выручка: от 100 млн рублей в год (компании с бюджетами на качественный контент)
- География: вся Россия, позже расширение на Беларусь и Казахстан
Шаг 2. Создание цепочки писем
- Письмо 1: Выход на контакт с упоминанием портфолио (Kaspersky, BMW, Pepsi)
- Письмо 2: Описание типичных проблем клиентов + предложение 15-минутного Zoom
- Письмо 3: Детальный кейс с конкретными результатами
- Письмо 4: Завершение цепочки, оставляя дверь открытой для контакта. Клиент оставил ссылки на портфолио
Шаг 3. Техническая настройка и прогрев почтовых ящиков
- 5 email-аккаунтов от имени сотрудников студии (микс женских и мужских имён)
- Прогрев почтовых ящиков: 2 недели перед запуском основной кампании (постепенное увеличение объёма писем)
- SPF, DKIM, DMARC: настроены для защиты от попадания в спам
- Автоматизация в Respondo: отправка по расписанию, отслеживание открытий и ответов
- Персонализация: автоподстановка имени компании, отрасли, имени получателя
Шаг 4. Запуск и обработка ответов
10 кампаний за 5 месяцев: общая статистика
Примеры ответов
Ключевые инсайты из долгосрочных кампаний
1. Рост конверсии со временем
Вывод: Долгосрочная работа с платформой даёт лучшие результаты — можно учиться на данных и улучшать подход с каждой кампанией.
2. Запуск сайта не повлиял на результаты
Конверсия до и после запуска сайта осталась стабильной, скачков не было. Это подтверждает, что для B2B услуг с сильным портфолио сайт не является критичным барьером для старта холодных B2B рассылок.
3. Расширение географии и сегментов
Это показывает масштабируемость подхода — через Респондо легко тестировать новые сегменты.
Конкретные сделки и лиды в работе
Одной компании мы уже отправили тест и обсуждаем сумму на производство конкретного ролика. Еще нашими услугами заинтересовались в крупной металлообрабатывающей компании с выручкой в 210 млрд рублей. Честно, я не ожидала, что аутрич сработает на таком уровне.
Почему email-аутрич сработал: 5 причин успеха
1. Качественная целевая база
2. Социальное доказательство в первом письме
3. Техническая настройка для улучшения доставляемости
4. Быстрая обработка ответов
Выяснилось, что не стоит сразу писать ценник того или иного ролика. Клиент не разбирается в производстве, и для него цифры а-ля 10 миллионов выглядят слишком высокими. Нужно разговаривать и объяснять, из чего происходит ценообразование. Это бесценный инсайт, который я получила благодаря живому общению с потенциальными клиентами.
Что нужно для достижения успеха:
- Зарегистрироваться в Respondo и выбрать формат работы (самостоятельно или с помощью с помощью нашей команды)
- Иметь сильное портфолио или кейсы
- Быстро обрабатывать входящие ответы, день в день (кстати, отвечать на письма вы можете внутри личного кабинета, не надо заходить вручную в аккаунты)
- Тестировать и улучшать подход с каждой кампанией
Как нейросети уже заменяют графику, так и сервис холодных рассылок заменит ручную работу ньюбизов. Один человек физически не способен обработать такое количество информации, так что автоматизация — это огромная помощь в продажах.
Что дальше: планы Bug Production
- Продолжить работу с Respondo и запустить новые кампании
- Масштабироваться на новые сегменты и страны (уже вышли на Беларусь и Казахстан)
- Нанять продажника для обработки растущего тёплого потока лидов
- Запустить вторую волну рассылок на "спящие" лиды
- Тестировать новые форматы контента в письмах
Часто задаваемые вопросы про холодные рассылки
Как долго ждать результата от email-рассылки B2B?
Первые ответы приходят через 1–2 недели после старта кампании. В кейсе Bug Production первая кампания (июль 2025) дала 89 ответов в течение первого месяца. Это значительно быстрее, чем результаты от Яндекс.Директа (1–2 месяца) или найма продажника (2–6 месяцев).
Нужен ли сайт, чтобы запускать холодные рассылки?
НЕТ, полноценный сайт не обязателен. Bug Production работала БЕЗ сайта с июля по конец октября 2025 и получила отличные результаты. Использовались только презентация компании и портфолио работ в Яндекс Диске. Для B2B услуг с высоким чеком важнее кейсы и портфолио.
Можно ли делать рассылки по холодной базе без спама?
ДА, если правильно подходить. Ключ к успеху — качественная целевая база (не бездумно купленная готовая, а собранная через специальные сервисы с фильтрацией по параметрам), персонализация писем, прогрев почтовых ящиков и реальная ценность для получателя. Сервис Respondo помогает с техническими настройками для высокой доставляемости.
Какая конверсия у холодных писем в B2B?
Средняя конверсия в ответ у клиентов Respondo — 11,73%. В кейсе Bug Production конверсия составила 12,28% в ответ и 5,03% в целевые лиды. Это очень хороший результат для B2B с высоким чеком.
Можно ли масштабировать холодные email-рассылки?
ДА, это один из главных плюсов аутрича. Bug Production запустила 10 различных кампаний за 5 месяцев, расширилась на новые сегменты (от 100 млн до 350 млн выручки) и новые страны (Беларусь, Казахстан).
Чем email-аутрич лучше Яндекс.Директа?
Email-аутрич работает без сайта, даёт результаты в 2 раза быстрее (1–2 недели vs 1–2 месяца), позволяет выходить напрямую на ЛПР минуя формы обратной связи, и легко масштабируется без роста бюджета в отличие от контекстной рекламы.
Нужны ли технические навыки для работы с сервисом?
НЕТ. Respondo предлагает готовые инструменты: AI-писатель для создания текстов, шаблоны кампаний, автоматическую настройку технических параметров (SPF, DKIM, DMARC), обучающие материалы. Если нужна помощь — есть агентский формат с полным сопровождением.