Перейти к основному содержимому

Обновление Respondo от 11.11.2025

· 2 мин. чтения
Денис Ревелев
Денис Ревелев
Технический писатель

Вложения в ответах, копирование контактов из кампании, предпросмотр писем, кириллические email-адреса.​

1. Теперь можно добавлять вложения к ответам — например, pdf презенации или коммерческие предложения​

Теперь вы можете прикреплять файлы к ответам. Для этого используйте иконку скрепки в поле "Тема".

Доступные возможности:

  • Прикрепление до 5 файлов.
  • Максимальный размер одного файла — 10 MB.
  • Общий размер всех вложений — до 25 MB.

Поддерживаемые форматы файлов:

  • Документы: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, TXT, CSV.
  • Изображения: JPG, JPEG, PNG, GIF.
  • Архивы: ZIP, RAR.

В Архиве ответов отображается список всех файлов, прикреплённых к отправленным письмам.

Добавить вложения к ответу. Добавить вложения к ответу Добавить вложения к ответу

2. Копирование контактов в новкую кампанию​

Если вы хотите разослать новые письма тем, кто не ответил, или, наоборот, ответил, то теперь можно их отфильтровать и скопировать в новую кампанию.

Копировать контакты в новую кампанию.
Копировать контакты в новую кампанию

В появившемся окне вы сможете дать название кампании, выбрать формат настроек и email-аккаунты, которые к ней привязать.

Настроить новую кампанию. Настроить новую кампанию

P.S. При копировании автоматически исключаются контакты с баунсами и пропущенные контакты.

3. Появился предпросмотр писем​

Ранее, чтобы увидеть, как будет выглядеть письмо для получателя, его нужно было отправить на свой адрес. Теперь же это делать не обязательно, однако возможность отправить пробное письмо сохранилась.

Просмотреть письмо.
Просмотреть письмо

В окне предпросмотра вы сможете не только увидеть, как будет выглядеть письмо, но и проверить наличие данных для переменных. Переменные, для которых отсутствуют данные, выделяются красным цветом. Кроме того, система теперь запоминает последний введенный email и выбранный email-аккаунт (на уровне кампании).

Не заполненное поле.
Просмотреть письмо

4. Добавление кириллических email-адресов​

Ранее вручную можно было добавлять только email-адреса на латинице. Теперь вы сможете добавить контакт, домен которого на кириллице (например: hello@домен.рф).