Перейти к основному содержимому

Обновление Respondo от 11.11.2025

· 2 мин. чтения
Денис Ревелев
Денис Ревелев
Технический писатель

Вложения в ответах, копирование контактов из кампании, предпросмотр писем, кириллические email-адреса.​

1. Теперь можно добавлять вложения к ответам — например, PDF-презентации или коммерческие предложения​

Теперь вы можете прикреплять файлы к ответам. Для этого используйте иконку скрепки в поле "Тема".

Доступные возможности:

  • Прикрепление до 5 файлов.
  • Максимальный размер одного файла — 10 MB.
  • Общий размер всех вложений — до 25 MB.

Поддерживаемые форматы файлов:

  • Документы: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, TXT, CSV.
  • Изображения: JPG, JPEG, PNG, GIF.
  • Архивы: ZIP, RAR.

В архиве ответов отображается список всех файлов, прикреплённых к отправленным письмам.

Добавить вложения к ответу. Добавить вложения к ответу

Добавить вложения к ответу

2. Копирование контактов в новую кампанию​

Если вы хотите разослать новые письма тем, кто не ответил или, наоборот, ответил, то теперь можно их отфильтровать и скопировать в новую кампанию.

Копировать контакты в новую кампанию.
Копировать контакты в новую кампанию

В появившемся окне вы сможете дать название кампании, выбрать формат настроек и email-аккаунты, которые к ней привязать.

Настроить новую кампанию. Настроить новую кампанию

P.S. При копировании автоматически исключаются контакты с баунсами и пропущенные контакты.

3. Появился предпросмотр писем​

Ранее, чтобы увидеть, как будет выглядеть письмо для получателя, его нужно было отправить на свой адрес. Теперь же это делать необязательно, однако возможность отправить пробное письмо сохранилась.

Просмотреть письмо.
Просмотреть письмо

В окне предпросмотра вы сможете не только увидеть, как будет выглядеть письмо, но и проверить наличие данных для переменных. Переменные, для которых отсутствуют данные, выделяются красным цветом. Кроме того, система теперь запоминает последний введенный email и выбранный email-аккаунт (на уровне кампании).

Пример незаполненного поля.
Просмотреть письмо

4. Добавление кириллических email-адресов​

Ранее можно было вручную добавлять только email-адреса на латинице. Теперь вы сможете добавлять контакты с кириллическими доменами (например: hello@домен.рф).