1 запись с тегом "Обновление Respondo"

Респондо: Индикатор статуса подписки, ИИ-квота, обратная связь на результат работы ИИ, определение провайдеров контактов, удаление контакта, кнопка "Это автоответ", автоматическая подпись в ответах, поддержка многострочных переменных (Релиз 1.67)!​

Рады представить новый релиз! Расскажем подробнее, что у нас нового.

1: Индикатор статуса подписки в главном меню​

Раньше было не всегда очевидно, как продлить подписку. Теперь статус подписки всегда на виду. В главном меню добавлен наглядный индикатор, клик по которому перенаправит вас на страницу управления подпиской.

Для субаккунтов (пользователей, которые добавлены администратором) индикатор не отображается.

2: Непрерывная работа с ИИ при исчерпании ежемесячной квоты​

Ежемесячная бесплатная квота на использование ИИ-функций (ИИ-помощник, создание цепочки с ИИ, генерация ответа) сохраняется. Ключевое изменение: при полном использовании квоты дальнейшие ИИ-запросы будут автоматически оплачиваться с баланса вашего аккаунта. Это позволяет продолжить использование ИИ без ожидания обновления квоты.

• Важно: Если квота исчерпана, а баланс аккаунта равен нулю, ИИ-функции становятся недоступны.

• Стоимость: Размер списания зависит от сложности запроса. В среднем, один запрос оценивается в несколько рублей.

3: Система оценки качества ИИ-генерации​

Для постоянного улучшения наших ИИ-алгоритмов мы внедрили простой инструмент обратной связи. Теперь вы можете оценить сгенерированный ИИ текст:

Нажмите 👍 (лайк) или 👎 (дизлайк) после генерации.

При нажатии "дизлайк" появится поле для комментария.

Оценка сохраняется сразу. Вы можете изменить ее (лайк на дизлайк или наоборот), но только до перехода на другую страницу.

Оценки позволяют нам сделать работу ИИ лучше.

4: Определение и визуализация почтовых провайдеров​

Теперь видно, на каком провайдере работает почтовый ящик контакта. Мы заменили серые кружки в списке контактов на узнаваемые иконки почтовых сервисов (Яндекс Почта, Mail.ru, Gmail). Это поможет быстро оценить распределение почтовых провайдеров ваших целевых получателей, что может быть полезно для анализа и повышения доставляемости.

• Когда появляются: Иконки отображаются после успешной валидации email-адреса контакта (на этапе "Одобрения" после импорта).

• Ограничение: Иконки не отобразятся для контактов, импортированных до этого релиза.

• Если есть несколько email-адресов: Для контакта с несколькими адресами отображается иконка первого видимого email на вкладке "Контакты". Иконка может обновиться при одобрении адреса с другим провайдером.
  

В будущем эта функция позволит анализировать % ответов в разрезе по провайдеру и улучшать доставляемость за счет отправки писем на ящик получателя с того же провайдера.

5: Удаление отдельных контактов​

Если контакт не подходит по какой-либо причине для рассылки, то удалите его напрямую через меню самого контакта (три точки). Ранее удаление было доступно только как массовая операция.

• Условие: Удалить можно только контакты, находящиеся в статусе "Не одобрен".
  

6: Кнопка "Это автоответ" снова на виду!​

По многочисленным просьбам клиентов мы вернули кнопку "Это автоответ" из скрытого меню (три точки) на основную панель интерфейса в пункте "Ответы". Это изменение отменяет правку, представленную в предыдущем релизе.

7: Автоматическая подпись в ответах​

При создании ответа на письмо непосредственно в интерфейсе Респондо, в текст ответа теперь автоматически вставляется подпись, указанная в настройках используемого email-аккаунта.

8: Поддержка многострочных переменных​

При импорте из XLSX (MS Excel) теперь правильно импортируются переменные из нескольких абзацев. И теперь вы можете целиком генерировать письма для каждого клиента в Google Sheets или MS Excel или Libre Office и импортировать их в Respondo.