Валерия Ферцер
Редактор Respondo
Привет! Я Валерия Ферцер, главный редактор блога Respondo. 10 лет в маркетинге и контенте — в Respondo отвечаю за то, что и как выходит в блоге, и сама пишу про холодные B2B-продажи: как искать ЛПР, собирать базу контактов и вести рассылки, на которые отвечают.
14 статей
Как сегментировать базу клиентов B2B: методы, критерии и примеры
Представьте, что вы рыбак и у вас одна банка червей для всех видов рыбы: от карася до щуки. Шансы, что клюнет каждая, стремятся к нулю. С B2B-базой то же самое: в ней собраны компании с разными бюджетами, задачами и стадиями воронки, а вы шлёте им одно и то же письмо. Итог предсказуем: низкая открываемость, холодные продажи и менеджеры, которые звонят в никуда. Сегментация клиентов решает эту проблему: она делит базу на группы, для которых можно готовить персональные предложения и работать точнее. В этой статье разбираемся, как правильно разделить B2B-базу, какие критерии и методы использовать и как применить их на практике, чтобы продажи перестали быть лотереей.
Как написать письмо о сотрудничестве: структура, правила и примеры
Письмо о сотрудничестве помогает найти партнёра, клиента или поставщика без звонков наугад и хождения по выставкам. Его цель состоит в том, чтобы заинтересовать получателя и получить следующий шаг: ответ, звонок или встречу. Результат зависит не от красноречия, а от структуры, понимания интересов адресата и выгоды, которую вы предлагаете. Формат письма меняется в зависимости от ситуации: холодное обращение к незнакомой компании, тёплое письмо после знакомства или короткое резюме после переговоров. Разбираемся, как написать письмо о сотрудничестве так, чтобы на него ответили, а не отправили в спам.
Как найти партнера по бизнесу: способы привлечения бизнес-партнеров к сотрудничеству
Поиск партнера для бизнеса сложнее поиска сотрудника или любви всей жизни: подходит только тот, чьи цели и подход к работе совпадают с вашими. Разбираемся, где искать бизнес-партнёра, как проверить его надёжность и составить предложение, которое не отправят в корзину.
Поиск клиентов с помощью ИИ: как использовать искусственный интеллект для привлечения лидов
Поиск клиентов с помощью ИИ в B2B уже стал базовым инструментом, но главная боль никуда не делась — как находить не случайные контакты, а реально подходящих лидов. В этой статье разберем, как ИИ помогает с лидогенерацией, сегментацией и персонализацией холодных email-рассылок, а также как с его помощью автоматизировать поиск клиентов, улучшать цепочки писем и получать больше целевых заявок.
Как выйти на ЛПР в B2B-продажах: каналы, сервисы и советы
Представьте: менеджер написал идеальное коммерческое предложение, вложил душу, отправил на почту компании и ждет. День, два, неделю — тишина, потому что письмо прочитал секретарь, пожал плечами и удалил. В B2B результат сделки зависит не только от качества продукта, но и от способности добраться до человека, который реально принимает решение о покупке. Именно ЛПР определяет, состоится сделка или нет. Разбираемся, кто такие ЛПР, как выйти на лицо принимающее решение через разные каналы, какие инструменты и сервисы помогают это сделать системно, и почему email остается самым эффективным способом достучаться до нужного человека.
Что такое холодная рассылка и аутрич: полное руководство по холодным email-продажам
Холодная рассылка или аутрич позволяет выйти напрямую на нужного человека в нужной компании и начать разговор, без рекламного бюджета и холодных звонков. В этой статье разберем всё: что это такое и чем отличается от спама, кому и зачем нужен аутрич, как выстроить процесс от сбора базы до первого ответа, можно ли отправлять холодную рассылку, не нарушая закон, и какие ошибки маркетологи совершают чаще всего.
Как работать с холодной базой: пошаговый алгоритм для B2B-рассылок
У вас есть база контактов, но вы не знаете, с какого конца к ней подступиться. Разбираемся, как работать с холодной базой, чтобы получать реальные результаты. Люди из этой базы понятия не имеют о вашей компании, не ждут ваших писем и точно не готовы к покупке. Знакомая ситуация? Показываем пошаговый алгоритм, который охватывает всё: от подготовки и валидации контактов до цепочки follow-up и анализа результатов.
Холодные продажи для бизнеса: как запустить холодные продажи в B2B
Каждый день ваши потенциальные клиенты покупают у конкурентов, потому что просто не знают о вас. Поэтому холодные продажи в B2B остаются одним из самых эффективных каналов привлечения, если выстроить процесс правильно. В этой статье разберем, как запустить холодный аутрич с нуля: от сбора базы и написания цепочек писем до автоматизации касаний и сделок уже в первый месяц.
Как собрать базу email-адресов для холодной рассылки: полное руководство
Вы можете создать идеальное письмо и довести техническую настройку до совершенства, но если сообщение уйдет на мертвый адрес или человеку, которому ваше предложение неинтересно, результат будет нулевым. В этом руководстве покажем, как с нуля собрать качественную базу email адресов для холодной рассылки, какие инструменты работают, как сегментировать и проверять контакты и каких ошибок избегать. Все советы основаны на реальных кейсах и нашем опыте запуска сотен B2B-кампаний.
Правила холодной email-рассылки: пошаговый гайд по созданию успешных рассылок
Запуск холодной email рассылки похож на сборку ракеты: если перепутать ступени, она не взлетит, а если всё сделать правильно, результат превзойдёт ожидания. В этой статье пошагово разберём весь процесс: от формирования качественной базы контактов до метрик оценки рассылки. Вы узнаете, как избежать типичных ошибок на каждом этапе и выстроить системный outreach, который приносит клиентов, а не головную боль.
Как не попасть в спам: 10 простых шагов для email-рассылки
Большинство email-рассылок умирают, не дойдя до адресата. Их не читают, не открывают и даже не видят — потому что письмо сразу отправляется в папку со спамом. И дело чаще всего не в жёстких фильтрах, а в том, как сама рассылка устроена. В этой статье рассказываем, как отправлять холодные письма через сервис аутрича так, чтобы они не попадали в спам, а приносили ответы.
Рекламная почтовая рассылка: как отправлять рекламные письма по email и получать ответы, а не попадать в спам
Представьте: вы написали идеальное письмо потенциальному клиенту, нажали «Отправить», и оно улетело в спам. А теперь представьте, что так произошло не с одним письмом, а с тысячей. Деньги потрачены, время ушло, результат нулевой. В этой статье разберём, чем рекламная рассылка по подписчикам отличается от рассылки по ЛПР, почему письма попадают в спам, и как с помощью сервиса холодных рассылок выстроить процесс так, чтобы получать 8-14% ответов вместо блокировок и жалоб.
Email маркетинг или бизнес-рассылка: как продавать в B2B через email без спама
Если вы запускали email-рассылку в B2B и не получили продаж, это не значит, что канал не работает. Скорее всего, вы просто использовали не тот инструмент. Email-маркетинг и холодный аутрич — это разные механики с разной логикой, разными метриками и разными результатами. Один работает с теплой базой, второй выводит на ЛПР и запускает сделки. В этой статье разложим по полочкам, что кому подходит, где реально деньги в B2B и почему бизнес-рассылка может либо принести продажи, либо похоронить домен.
Как написать холодное письмо в B2B: структура, примеры и шаблоны для email-рассылок
Холодная email-рассылка в B2B до сих пор работает. Но только если вы понимаете, как написать холодное письмо, а не отправляете рекламный текст в надежде на чудо. В этой статье Respondo разбираем, как писать холодные письма так, чтобы их открывали, читали и отвечали, а не отправляли в спам. Покажем рабочую структуру холодного письма в B2B, разберём шаблоны для разных сценариев (продажи, партнёрства, реактивация, мероприятия) и покажем примеры холодных писем, которые можно адаптировать под свой продукт. Без магии и «уникальных офферов» на пол экрана — только нормальные деловые письма, собранные по понятной схеме.