Холодная email-рассылка в B2B до сих пор работает. Но только если вы понимаете, как написать холодное письмо, а не отправляете рекламный текст в надежде на чудо. В этой статье разбираем, как писать холодные письма так, чтобы их открывали, читали и отвечали, а не отправляли в спам. Покажем рабочую структуру холодного письма в B2B, разберём шаблоны для разных сценариев (продажи, партнёрства, реактивация, мероприятия) и покажем примеры холодных писем, которые можно адаптировать под свой продукт. Без магии и «уникальных офферов» на пол экрана — только нормальные деловые письма, собранные по понятной схеме.

ИИ-одобрение контактов, функция «Задачи».​

1. Теперь контакты можно одобрить с помощью ИИ​

Теперь вам доступна возможность делегировать одобрение контактов ИИ-помощнику. Его задача — оценить каждый email-адрес в вашей базе контактов и дать вам обоснованную рекомендацию: какой адрес стоит одобрить для рассылки, а какой контакт лучше пропустить.

Как это работает?
Для запуска вам нужно перейти на вкладку «Одобрение» и нажать на кнопку «Выбрать адреса с ИИ».

Кнопка «Выбрать адреса с ИИ».

Вложения в ответах, копирование контактов из кампании, предпросмотр писем, кириллические email-адреса.​

1. Теперь можно добавлять вложения к ответам — например, PDF-презентации или коммерческие предложения​

Теперь вы можете прикреплять файлы к ответам. Для этого используйте иконку скрепки в поле "Тема".

Доступные возможности:

• Прикрепление до 5 файлов.
• Максимальный размер одного файла — 10 MB.
• Общий размер всех вложений — до 25 MB.

Поддерживаемые форматы файлов:

• Документы: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, TXT, CSV.
• Изображения: JPG, JPEG, PNG, GIF.
• Архивы: ZIP, RAR.

В архиве ответов отображается список всех файлов, прикреплённых к отправленным письмам.

Шаблоны ответов, изменение адреса получателя ответа, предупреждения при одобрении, переход на Claude 4.5.​

1. Теперь можно сохранять шаблоны ответов​

Теперь вам не нужно каждый раз вручную набирать однотипные ответы. Просто сохраните любой текст как шаблон и используйте его снова. Для каждой рабочей области можно сохранять шаблоны, которые потом можно переименовывать или удалять.

Респондо: Страница "Кампании", страница "Одобрение", удаление субаккаунтов, новый пункт в меню (Релиз 1.68)!​

Рады представить новый релиз! Расскажем подробнее, что у нас нового.

1: Обновление страницы "Кампании"​

Мы обновили интерфейс страницы кампаний, сделали дизайн более современным и удобным для восприятия. Ключевые изменения:

Многие пользователи email-маркетинга активно интересуются функцией отслеживания открытий писем. Регулярно поступают запросы о том, как включить эту опцию или настроить автоматические цепочки на основе данных об открытиях. Однако современные реалии email-доставки заставляют пересмотреть целесообразность использования этой технологии.

Респондо: Индикатор статуса подписки, ИИ-квота, обратная связь на результат работы ИИ, определение провайдеров контактов, удаление контакта, кнопка "Это автоответ", автоматическая подпись в ответах, поддержка многострочных переменных (Релиз 1.67)!​

Рады представить новый релиз! Расскажем подробнее, что у нас нового.

1: Индикатор статуса подписки в главном меню​

Раньше было не всегда очевидно, как продлить подписку. Теперь статус подписки всегда на виду. В главном меню добавлен наглядный индикатор, клик по которому перенаправит вас на страницу управления подпиской.

Для субаккунтов (пользователей, которые добавлены администратором) индикатор не отображается.

К нам часто обращаются компании, которые долгое время работали по рекомендациям, на входящих лидах, но по каким-либо причинам решили начать активные продажи.

Часто компании выбирают между холодными звонками и холодными рассылками.

В этой статье разберу плюсы и минусы каждого подхода, покажу реальные цифры на основе наших кейсов и интервью с клиентами и дам конкретные рекомендации для старта холодных продаж в 2025 году.

За 3 рода работы Respondo мы помогли сотням B2B-компаний наладить предсказуемую лидогенерацию через холодный аутрич, или, по-русски, холодные рассылки с целью получения ответов от ЛПР. Один из самых частых вопросов, который мне задают: "Где найти качественную базу контактов для холодной рассылки?"

В этой статье я поделюсь проверенными источниками для поиска клиентов, расскажу, как правильно сегментировать аудиторию и покажу на реальных кейсах, и какие результаты можно получить.

Проверка Ваша B2B-компания растёт, но график выручки напоминает кардиограмму с резкими взлетами и падениями? 2 месяца активных продаж и достижения целей, затем — резкий спад, несмотря на все усилия команды? И это повторяется цикл за циклом, несмотря на отличный продукт и профессиональных менеджеров?

Проблема, скорее всего, не в команде или в рынке. Причина в неэффективной модели организации продаж, когда, условно, один сотрудник вынужден быть и закупщиком продуктов, и поваром, и официантом одновременно.

В современном мире специализация стала ключом к эффективности, и попытка заставить менеджеров быть универсалами приводит к постоянным "американским горкам" в выручке, невыполнению планов продаж и высокой текучке.

В этой статье вы узнаете:

• Почему роль Account Executive критически важна для стабильного роста выручки
• Как конкретно у нас сами выглядит воронке АЕ
• Как правильно выстроить систему мотивации для максимальной эффективности

Мы сами в Respondo мы используем именно такую систему продаж, поэтому расскажу в этой статье и теорию, и нашу практику.